Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos seus dados pessoais é a Orvália Consultoria, com sede na Rua do Príncipe, 825 — Centro, Joinville, SC, 89201-000, Brasil. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nosso site ou nos contata:

• Nome completo — para identificação durante o atendimento.
• Endereço de e-mail — para responder à sua solicitação e enviar comunicações relacionadas.
• Telefone — caso fornecido voluntariamente para agilizar o contato.
• Conteúdo da mensagem — texto livre do formulário de contato.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente por ferramentas de análise.

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), no legítimo interesse do controlador para comunicação e melhoria do serviço (Art. 7º, IX, LGPD), e na execução de contrato quando aplicável.

Retenção: dados de formulários são mantidos por até 2 anos. Dados de analytics podem ser mantidos por até 14 meses conforme configuração do serviço utilizado.

3. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder consultas e solicitações recebidas pelo formulário de contato;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir o processo de onboarding;
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto contratado;
• Analisar o uso do site para melhorar conteúdo e navegação;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando exigido.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail transacional) que operam sob acordos de confidencialidade.

4. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou divulgação indevida. Isso inclui: comunicação via HTTPS, controle de acesso restrito a pessoal autorizado, e revisão periódica das práticas de segurança. Em caso de incidente que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes navegam nas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado;
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites Externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de Idade

Os serviços da Orvália são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com capacidade civil plena (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou em decorrência de alterações legislativas. Recomendamos consultar esta página regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail quando aplicável.